2022'DE PAZARLAMAYI ETKİLEYECEK EN İYİ 15 TREND
Markalar en son teknolojilere ve pazardaki değişimlere hızla yanıt verirler. Bunun yanında pazarlama trendleri sürekli gelir, gider ve gelişir.
Yoğun etki altındaki insanlara ulaşmak, rekabet avantajı sağlamak için yeni pazarlama trendlerinden yararlanmak markalar için önemlidir.
Forbes Konseyi'nin 15 üyesinin her biri, bu yıl sektörlerinde öngördükleri bir gelecek trendleri paylaştılar:
1. Daha Uzun Vadeli Influencer - Marka İlişkileri - Danielle Wiley
Fenomenler, tek seferlik içerikler yerine Marka Elçisi rolünü üstlenecekler. Uzun vadeli anlaşmalar, özel içerik projelerinde artışlar göreceğiz.
Influencer işbirlikleri ile, hedef kitlelere uzmanlık ve güvenilirlik, özgün içerikler sunarak marka için daha gerçek duygusal bağlar kuracaklar.
2. Konuşma İle Pazarlama Dave Wendland
Bu yöntem, Uber'den Chris Messina tarafından popüler hale getirildi. Aslında konuşmak her zaman ticaretin önemli bir parçasıydı. Konuşarak ticaret, müşteri ile iki yönlü iletişim sağlar. Sadece onlara bir şey anlatmaz, aynı zamanda onlardan öğrenir, sorularını ve şikayetlerini duyar ve onlarla ilişki kurar.
Müşterinin İnstagram, Facebook, Messenger, WhatsApp, WeChat gibi mesajlaşma ve sohbet uygulamaları ile iletişim eğilimi artık alışveriş için de kullanılıyor. Bu uygulamaların yanında sesli asistanlar da bu gruba girebilir. Chatbot’lar da tüketiciler tarafından hızla benimsendi. Dünya nüfusunun %37'si mesajlaşma uygulamalarını kullanıyor. 40 Milyon kişi şu anda akıllı bir sesli asistana sahip. Konuşarak ticareti doğru şekilde kullanan mağazalar, yıllık gelirlerini %7 ila %25 oranında artırmaktadır.
3. E-Ticaret Deneyimi - Goran Paun
E-ticaret Deneyimi çevrimiçi satış yapan tüm şirketler için gerekli olacaktır.
Perakende, hizmet, yazılım, eğitim tüm ticari işlerde E-ticaret Deneyimi kullanıcı beklentilerini karşılamak için zorunluluk olacak.
Günümüzde markalar kendi kullanıcı dataları için rekabet ediyor ve bunu e-ticaret ile kazanacaklar.
4. Dijital İletişimi Doğru Yapmak- Lars Voedisch
Pazarlama iletişim planları son yıllarda dijitali öncelik haline getirmiş olsa da, 2022’de öncelik 'Dijital İletişimi Doğru Yapmak' olacak.
Doğru zaman ve yerlerde entegre iletişimi desteklemek için dijital araçlardan yararlanılacak. İletişim/ reklam ajanslarının, markalarla ilişkileri işlemsel bir yaklaşımdan uzaklaşacak ve danışmanlık düzeyinde devam edecek.
5. İnteraktif İçeriğin Yükselişi - Solomon Thimothy
Tüketiciler giderek daha bağımsız hale geliyor. Dolayısıyla pazarlama stratejilerimizde bunu dikkate almalı ve kullanıcıların işini kolaylaştırmalıyız.
Şirketler, potansiyel müşteriyi içeride tutabilmek ve aradıklarını bulmalarını sağlamak için daha fazla zaman ve çaba harcamak zorunda kalacaklar. Bu nedenle 2022'de kendini gösterebilecek diğer bir eğilim de etkileşimli içeriğin yükselişi olacak.
6. Niyet İzleme -Intent Monitoring - Paula Chiocchi
Pazarlamacılar en büyük iş hedefleri olan satın almaya hazır alıcılar bulmaya odaklanacaklar. Alıcı hedeflerini izlemek, büyümesini beklediğimiz en önemli trendlerden biri olacak.
Bu amaçla, sunduğunuz ürün/hizmeti kimin aradığını ve kimin potansiyel olarak pazarda olduğunu bilmek gerekiyor.
Aksiyon alabileceğimiz konular iç görülerle birleştiğinde, iş hacminin büyümesi için güçlü bir kaynağa sahip olacağız.
7. Influencer İşbirliklerininn Devam Eden Yükselişi - Jason Hall
Influencer ve tüketici arasında markaya duyulandan çok daha güçlü bir güven ilişkisi oluşturuldu. Bu etkileyici isimler uzun süre boyunca izleyicileriyle güçlü bir güven inşa ettiler. Müşterinin bilgileri kimden aldığı oldukça önemli. Tüketiciler favori fenomenleri bir hizmeti veya ürünü desteklediğinde bunun güvenilir ve yasal olduğunu bilirler.
Şirketlerin bu yeni kanaldan daha fazla yararlanmaları gerekecek.
8. İş Seyahati ve Yüz Yüze Görüşmelerin Yeniden Başlaması Eyal Danon
Evrensel olarak “yollara geri dönme” akımı yükseliyor. Müşterilerimiz bütünüyle ofislere dönmeyi arzu etmeseler de, normalde yaptıkları gibi yüz yüze görüşme arzularını dile getiriyorlar. Herkes pandemiyi arkasında bırakmak istiyor.
9. Yeni VR Tabanlı Yazılım Araçları ve Uygulamaları - Jordan Edelson
Facebook'un Metaverse ile ilgili en son duyurularıyla, insanlar sanal gerçeklik dünyasında yeni yazılım araçlarını ve uygulamalarını görecekler. 2022'de daha fazla hibrit ve karma gerçeklik deneyimleri göreceğiz.
10. İşbirliği ve Takım Çalışmasının Yeni Yöntemleri - Leeza Hoyt
İşyerleri bir bina değil, bir zihniyettir. Covid'in etkisiyle, çalışma ortamları yeniden tanımlanacak. İşverenlerin, çalışanların üretkenliklerini arttırmak ve ihtiyaçlarını karşılamak için yaratıcı çözümler bulmaları gerekiyor. “İş” başarmanın yeni yollarını, farklı ekip çalışması ve işbirliği yöntemlerini bulanlar daha başarılı olacaklar.
11. Alternatif Online Hedefleme - Donna Robinson
2023’te “third-party cookies” kullanımdan kaldırılmasıyla birlikte şirketler 2022 boyunca direk insan odaklı hedefleme gibi alternatif çözümleri test edecekler. Verilerinizden yararlanabilen şirketlerin, çerezleri kullanmadan önce incelenmesi gerekecek.
12. Araştırma Yapan Kişide Büyük Bir Değişim - Chris Martin
İç görü araştırmalarında bu çalışmaları kimin yürüttüğü konusunda büyük bir değişim göreceğiz. Covid-19 Pandemi süreci ve teknolojinin kolaylaşarak hızlanması ile pazar araştırmalarının önündeki engeller kalktı. Bu durum sonucunda, pazarlamacılar, ürün tasarımcıları, kullanıcı deneyimi uzmanları ve araştırma yapan diğer insanlar artık sadece veri kullanıcısı olmayacak, aynı zamanda verinin üretilmesinde de aktif bir rol oynayacaklar anlamına geliyor.
13. İtibar Üzerine Yenilenen Vurgu - Dean Trevelino
Markaların son iki yılda kırılganlığı arttı. Sonuçta dengeli bir duruşla, pazar yerlerinde kutuplaşarak yankı uyandırmaya çalıştıklarını gördük. Markalar, bir pazar segmentini dışlamadan kendi marka tutkunlarını kazanmaya çalıştılar. Bu benzeri görülmemiş bir dönem olacak.
14. Uzun İyi Formatta Form/Rehber" Sayfaları - Peter Boyd
En iyi içerikler kazanacak. Herkes uzun “rehber” sayfaları hazırlıyor. Bu içerikleri en iyi formata yerleştirmek ve onları okunabilir ve paylaşılabilir hale getirmek ana fark noktası olacak. Sayfalarını ilginç hale getirebilenler online dünyada varlığını sürdürecek ve daha kazanacak.
15. Çevrimiçi/Dijitalde Daha Büyük İş Pivotları - Zack Teperman
2022'de global şirketlerde kripto para birimlerine ve tokenlera odaklanma ve bunlara uyum sağlama çalışmaları artacak. Global Şirketler online Pazar yerlerinde olacaklar. Pandemi sırasında çevrimiçi/dijital olması gereken dönüşümü zaten gördük ve bu eğilim daha da büyüyecek. Şirketler, geride kalmamak için ileriye baktıkça bunları stratejilerine entegre etmeye başlamalılar.
